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以人为本玩转企业智能化 刷脸打通企业管理体系

[来源: admin ]    [作者: admin]    [日期:2015-10-19 16:17:37]   
    谈及企业智能管理,大多声浪都关注在企业信息上,的确企业管理进入了信息时代,但企业智能管理的核心是智能决策这点往往被忽视。智能决策的主要内容是配置企业资源,建立并维持企业运营秩序。按照管理大师西蒙的决策理论,管理的核心问题是决策,因此企业智能管理的核心就是智能决策。目前企业中流行的系统如客户关系管理系统(CRM)等都在朝着智能化方向发展。
    
    对于CRM系统大家都不陌生的,而且也不难发现,能与原有的集成系统相互结合的智能企业解决方案显得尤为重要,因为智能管理是一种思想、一个模型、一个体系,它的目的并非推翻已经成熟的管理模块,其追求的目标是以智能的方式改造管理体系,实现企业管理中“人因素”高效整合,实现“人机协调” 。
    
    记者在调研中发现,很多智能企业解决方案很难跟原有系统结合,如旷视科技(Face++)商务总监宋晨所说,“我们也经过很多努力跟尝试之后,发现市场痛点,推出的智能企业解决方案服务便是围绕行业基本需求来定制的,我们的方案一直围绕着可连接性、安全性、可管理性这三点来进行开发。”
    
    “在连接性上,此套方案可提供从标准化到私有定制化的多种方案覆盖,根据不同客户需求,提供从硬件适配、软件功能开发到SaaS层级软件集成技术支持和客户专属的服务提供;在安全性上,在以往企业传统的管理体系中,进入公司的人员大致可以分为普通访客、贵宾、业务伙伴、员工等类别,传统的访客系统无法做到群体细分,访客在前台填写资料的真实性也很难确认,而一旦给访客发放出入卡后,访客则可以随意出入、甚至到达公司内部的不同区域,如老板、机要办公区、财务室、档案室等,这时企业的内部安全系数便会降低,形成风险。但FACE作为生物个体唯一的ID可轻松解决此类事件发生。
    
    在可管理性方面,由于人脸除了具备身份属性外还可以附带年龄、性别等额外信息,旷视(Face++)也希望基于此类智能系统能够把发生在企业内部的人员流动做到数据化。”
    
    “该智能企业解决方案目前已在全国范围内广泛应用,其中部署在某知名银行及侠客岛是较为典型的案例,目前,此银行实现无卡考勤、迎宾系统、门禁等应用,员工可通过人脸识别,进出公司,而到访客户只需远程提供照片,供系统监管人员录入,即可有权限进入,布局此方案,不仅减少了人员成本、沟通成本、还大大降低了风控成本。而侠客岛作为孵化器在为孵化企业提供智能化管理同时,也为企业提升工作体验和企业形象及效率,侠客岛和旷视除了为孵化企业提供智能硬件配套服务外,也将打通岛内大数据资源建立智慧管理体系,这就是旷视提到的数据化管理。”
    
    而数据化对企业管理的重要性是不言而喻的,如开篇所说,核心问题如若被解决,才能让数据化发挥最大价值,而用数据驱动企业价值增长则是一段很长的征程。




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